Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як BlyndrEat збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані під час використання нашого веб-сайту та сервісів планування харчування. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики.

Ми дотримуємося вимог українського законодавства щодо захисту персональних даних, включаючи Закон України "Про захист персональних даних" та відповідні нормативні акти.

2. Дані, які ми збираємо

2.1 Особисті дані

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Електронна адреса
• Інформація про харчові уподобання та обмеження
• Дані про стан здоров'я, необхідні для складання планів харчування

2.2 Технічні дані

• IP-адреса та інформація про пристрій
• Дані про браузер та операційну систему
• Час та тривалість відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядаєте на нашому сайті

2.3 Файли cookie

Ми використовуємо файли cookie для покращення роботи сайту, аналізу відвідуваності та персоналізації контенту. Детальна інформація про використання cookie міститься в нашій Політиці файлів cookie.

3. Мета збору та обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані з наступними цілями:

• Надання послуг з планування індивідуального харчування
• Проведення консультацій з нутриціології
• Зв'язок з вами щодо ваших запитів та записів на консультації
• Розробка та корегування планів харчування відповідно до ваших потреб
• Покращення якості наших послуг
• Аналіз ефективності нашої роботи
• Дотримання законних вимог та захист наших прав

4. Правова основа обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на основі:

• Вашої згоди на обробку персональних даних
• Необхідності виконання договору на надання послуг
• Законних інтересів нашої компанії щодо покращення послуг
• Дотримання законних вимог українського законодавства

5. Розголошення даних третім особам

Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України. Ваші дані можуть бути передані:

• Медичним фахівцям у рамках співпраці для надання комплексних послуг (тільки з вашої згоди)
• Технічним постачальникам послуг, які допомагають в роботі нашого сайту
• Органам державної влади на законних підставах

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані не довше, ніж це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

• Дані клієнтів зберігаються протягом 5 років після закінчення співпраці
• Технічні дані зберігаються протягом 2 років
• Дані маркетингових комунікацій - до відкликання згоди

7. Безпека даних

Ми вживаємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмеження доступу до персональних даних
• Регулярний моніторинг системи безпеки
• Навчання персоналу правилам обробки персональних даних

8. Ваші права

Згідно з українським законодавством, ви маєте право:

• Знати про обробку своїх персональних даних
• Доступу до своїх персональних даних
• Внесення змін до неточних персональних даних
• Видалення персональних даних за певних умов
• Обмеження обробки персональних даних
• Переносимості даних
• Заперечення проти обробки
• Відкликання згоди в будь-який час

9. Діти та неповнолітні

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від осіб молодше 18 років без згоди їхніх батьків або законних представників.

10. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через наш веб-сайт або електронною поштою. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, ви можете зв'язатися з нами через:

• Контактну форму на нашому веб-сайті
• Електронну пошту (зазначену в розділі контактів)
• Телефон (зазначений в розділі контактів)

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 календарних днів з дати його отримання.